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時計に関するQ&A集


Q12時計の保証期間と対象範囲について

保証期間とは、取扱説明書にそった正常なご使用状態で、万が一故障した場合に無料で修理・調整されることが保証される期間のことです。保証期間はメーカー、販売店、商品によって異なります。
通常保証期間は販売店で記入された購入日から起算されます。

保証期間や保証対象などが明記されたものが保証書で、メーカーが発行する場合と、販売店が発行する場合があります。また、通常 保証書は再発行されませんので大切に保管してください。

保証の対象範囲 :

ウオッチの場合、時計本体(ムーブメント・ケース)および金属バンドが保証の対象とされることが一般的です。ただし、商品により、保証の内容が異なる場合があります。また、通常電池は保証対象外です。 
(例:金属バンドが保証対象外になったり、条件によって保証対象部位が異なったり、代替品による修理などの条件が決められている商品もあります。)
保証書をよく読んで確認してください。
クロックの場合、時計本体が保証の対象とされることが一般的です。
ただし、商品により、保証の内容が異なる場合があります。また、通常電池は保証対象外です。
(例:ケース・ガラス・文字板やその他付属品などが保証対象外になったり、代替品による修理などの条件が決められている商品もあります。)

(注):本内容は、日本時計協会会員及びその製品に適用されている事項です。

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